生命保険会社の人のこと

2019年01月24日

突然の夫の怪我で、アタシ、かなり慌てていたようです。


アタシがしっかりしなければ駄目だ、

怪我をしている夫が、ますます不安な気持ちになってしまう、

ど～んと構えて頼れるオバサンでいなければ、と思って気を付けていたのに！

夫の前で、どんな顔してたかな～～～。夫、ごめんよ。


アタシは、今すぐではなくていいのに、高額療養費制度の手続きをしたり、

生命保険会社で我が家の担当をしてくれている外交の人に電話したりしてました。

そんなことは後でいいのにね。ヽ( ´_｀)丿


生命保険会社の人は、あれこれ聞いてきました。手術名がわからないと保険がおりるか

わからないと言うので、調べてからまた電話すると、

手術の名前が難しくてチンプンカンプン（死語か！）のようです。

アタシは、外交の人のためを思い、メールで手術名を送りますと言いました。

ついでに、だけど、自分が予定している入院手術についてのことも送りました。

アタシのメールを読んだあと、外交の人は電話をくれました。


笑いながら。　


「ずいぶんと、長いメールですねぇ。あははははは。打つの大変だったでしょ～。

　あははははははははは」


怪我をして手術というのは、夫とアタシにとっては不幸な出来事です。

そんなとき、笑われるのは不快です。そして、保険会社の人は言いました。


「（あなたが入っている）昔の保険ではカバーしていない手術が

　多いんです。今の保険ならおりるのにねぇ」


まるで、昔の保険に入っているこちらが悪いような言い方です。


外交のその人にとっては、給付金の手続きなど、

お金にならない面倒な仕事なのでしょう。

でも、長年、安くない保険料をかけてきて、はじめて入院手術給付金の手続き　をする

契約者家族に対して、その会社から給料をもらっている人間として

もっと誠意のある態度をしてもらいたいです。

不幸にあって落ち込んでいる人に対して、笑う　って、どうなんでしょうか。

外交の人が、仕事をするのに良かれと思って、手術名をメールで送ったのです。

それを笑う　って、どうなんでしょう。

長いメールを読むのが面倒だったんでしょうが。

でも、もう、その外交の人とは、話をしたくないので、全てメールでやり取りしようかと

思っています。

この保険会社とは、言った言わないで、不愉快な思い　をしたことがありますし。

証拠の残る、メールでのやり取り　が一番です。



全然、強くなりませんよね。未来にとって、昔の保険では駄目なんですから。



アタシ、パートでだけど、少しだけ社外の人と接する仕事をしています。

この保険会社の人のような対応はしないように、人を思いやれる仕事を

しようと、つくづく思っています。　あんな人にはなりたくないよ。　(・Д・)ノ


と、こうやって、ブログで愚痴を言えるので、相当気持ちがすっきりしています。

昨日の記事もそうなのですが、自分の思いを文章にすると、

モヤモヤしてどの方向に行ったらいいかわかんないことも、

進路が見える気がします。愚痴ブログを読んでいただきましてすみませんでした。

お陰様で、落ち着きました。

また、明るく笑えるブログを書いてみせますよ～☆今日は許して～☆





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